Kontakt express
Nasze motto "take IT easy" narodziło się z określenia klienta, zadowolonego z współpracy z nami. Zainspirowani hasłem użytym w rozmowie partnerskiej, podkreślamy od tamtego czasu, że projekty IT wdrażane z nami są zawsze udanymi realizacjami.
Dzięki współpracy z nami zaoszczędzicie Państwo czas i pieniądze, a firma będzie mogła skupić się na najważniejszych celach działalności. Outsourcing z Source to przydatna lekcja korzystania z zasobów i doświadczeń spółki, która zna rynek i dysponuje sprawdzonymi rozwiązaniami. Państwo będziecie mogli uwolnić się od niewykorzystywanego personelu oraz zaoszczędzić kapitał, my udostępnimy swoją wiedzę i praktyczne doświadczenie. Jako wieloletni partner międzynarodowych koncernów oraz przedsiębiorstw dużej i średniej wielkości, rozumiemy naszych klientów. W odpowiednim wymiarze służymy profesjonalnymi usługami, począwszy od pomocy przy opracowaniu strategii, przez implementację, aż do ciągłej optymalizacji wdrożonych rozwiązań IT.
Support
Oferujemy kompleksową opiekę nad wdrożonymi rozwiązaniami IT w postaci usług gwarancyjnych i pakietów pogwarancyjnych. Usługi związane z serwisowaniem i utrzymaniem systemu obejmują czynności mające na celu utrzymanie określonych funkcji zapewniających ciągłą pracę systemu, w zależności od zawartej umowy, w tym np.
- wykonywanie aktualizacji oprogramowania systemowego,
- reakcję w przypadku awarii zgodnie z postanowieniami - przykłady poniżej,
- pomoc w eksploatacji systemu w ustalonej formie komunikacji (telefon stacjonarny i komórkowy, fax, e-mail, formularz zgłoszeniowy na stronie internetowej, dedykowana aplikacja on-line - wirtualny asystent),
- doradztwo techniczne oraz pomoc w planowaniu rozwoju systemu informatycznego zgodnie z potrzebami firmy oraz tendencjami na rynku,
- możliwości i warunki kontynuacji serwisu po okresie gwarancji.
